Eau et assainissement

La gestion de l’eau est de la compétence de Lamballe Communauté, du prélèvement jusqu’à la restitution au milieu naturel.

La facturation

Un relevé de consommation est effectué une fois par an par un agent du service.

Deux factures sont éditées chaque année, l’une sur la base d’une estimation de votre consommation, l’autre sur la base de votre relevé de compteur.

En cas de fuite, vous pouvez bénéficier de l’application d’un tarif spécifique si votre dossier est éligible aux règles définies par délibération (renseignements aux Service Eau et Assainissement).

L’assainissement individuel (non-collectif) fait l’objet d’une facturation forfaitaire une fois par an.

Gestion de votre contrat

A votre arrivée

Il est nécessaire de signer un contrat qui déclenchera l’ouverture de votre compteur.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec votre contact suivant votre commune (voir ci-contre votre gestionnaire d'eau potable) pour toute demande de raccordement au réseau public d’eau potable et/ou d’assainissement.

Des frais d’ouverture de compteur vous seront facturés suivant le tarif voté par la Collectivité.

A votre départ

Vous devez signaler tout changement de domicile, soit par téléphone, soit à l’accueil du service, ou par lettre recommandée.

Afin d’éviter tout litige, nous viendrons gratuitement réaliser le relevé et la fermeture de votre compteur.

La clôture de votre contrat sera effective après règlement de votre facture de résiliation.

En cas d’évolution du nombre de personnes dans le logement

Si vous bénéficiez d’une facturation au forfait (utilisation d’une autre source d’eau que le réseau d’eau potable public), vous devez en informer le service par lettre recommandée. Le forfait sera alors adapté au nombre de personnes.